ご利用ガイド
MIRAI JAPAN CO., LTD
ご利用ガイド
ご注文からお届けまで、安心してお買い物いただくための
各種ご案内をまとめています。
01 — Order Flow
ご注文の流れ
01
商品をカートに追加
ご希望の商品を選び、「カートに入れる」をタップしてください。
›
02
お届け先・お支払い入力
お届け先住所とお支払い方法をご入力のうえ、注文を確定してください。
›
03
ご入金の確認
銀行振込の場合は、ご入金確認後に処理を進めます。クレジットカードはご注文時に完了します。
›
04
発送・お届け
ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送します。発送完了時にメールでお知らせします。
›
02 — Shipping
送料のご案内
60サイズ・ヤマト運輸での発送となります。
全て税別価格です
北海道
北海道
¥1,220円
北東北
青森・岩手・秋田
¥860円
南東北
宮城・山形・福島
¥750円
関東
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
¥750円
信越
新潟・長野
¥750円
北陸
富山・石川・福井
¥750円
中部
岐阜・静岡・愛知・三重
¥750円
関西
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
¥860円
中国
鳥取・島根・岡山・広島・山口
¥980円
四国
徳島・香川・愛媛・高知
¥980円
九州
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
¥1,220円
沖縄
沖縄県
¥1,320円
03 — Payment
お支払い方法
クレジットカード
ご注文時に決済が完了します。各種カードをご利用いただけます。
VISA MASTER JCB AMEX Diners
銀行振込
ご注文後にお振込先をメールにてご案内します。振込手数料はお客様のご負担となります。ご入金確認後に発送手続きを行います。
04 — Delivery
発送・お届けについて
Shipping Time
2〜3営業日以内
ご入金確認後に発送します。
土日祝は営業日に含みません。
土日祝は営業日に含みません。
Carrier
ヤマト運輸
発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせします。
Package Size
60サイズ
精製水（別途ご用意ください）は含まれません。
Notice
時間帯指定
午前・午後・夜間などの時間帯指定が可能です。ご希望はご注文時の備考欄にご記入ください。
05 — Returns
キャンセル・返品について
✕ 対応不可
お客様都合のキャンセル・返品
ご注文後のキャンセルおよびお客様都合による返品・交換はお受けできません。ご注文前に商品詳細を十分ご確認のうえ、ご購入ください。
✓ 対応いたします
初期不良・破損品の交換
商品到着後、初期不良または輸送中の破損が確認された場合に限り、同一商品との交換対応を行います。お届けから7日以内に、商品の状態がわかる写真とともにメールにてご連絡ください。
06 — FAQ
よくあるご質問
精製水はどこで購入できますか？
薬局・ドラッグストアまたはAmazon・楽天などのオンラインショップでお買い求めいただけます。「日本薬局方」の表示があるものをご使用ください（500ml〜2L）。
カニューラの交換時期はいつですか？
2〜3週間を目安に交換してください。集水ボトルに水がたまった場合、汚れが気になる場合、チューブに亀裂が入った場合も交換のタイミングです。
1日に何時間使用できますか？
本体の吸入時間設定は30分〜最大8時間（30分刻み）です。1日の使用時間に制限はありませんが、初めての方は短時間からお試しいただくことをおすすめします。
電解槽の寿命はどのくらいですか？
約7,000時間が目安です。交換用電解槽・フィルターは別途お求めいただけます。詳細はお問い合わせください。
注文確認メールが届きません
迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、お問い合わせフォームよりご注文日・ご注文者名をお知らせください。