よくある質問
MIRAI JAPAN CO., LTD
よくあるご質問
OOMPHシリーズについて、お客様から多くいただくご質問をまとめました。
ご購入をご検討の方や、ご使用中のお客様の参考になれば幸いです。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
すべて 製品について 安全・使い方 メンテナンス サポート・購入
製品について
Q
OOMPHシリーズとはどのような製品ですか？
▼
OOMPHシリーズは水の電気分解により水素を発生させる水素吸入器です。ご家庭での健康習慣や美容、リラクゼーションなど、さまざまなシーンでご利用いただいています。
Q
医療機器ですか？治療目的で使用できますか？
▼
本製品は医療機器ではありません。診断・治療・予防を目的とした機器ではありませんので、体調に不安がある場合は医療機関へご相談ください。
Q
どのような場所で使用できますか？
▼
ご家庭のほか、美容サロン、リラクゼーション施設、スポーツ施設など、さまざまな場所でご利用いただいています。
Q
何人で同時に使用できますか？
▼
本製品は1人用の水素吸入器です。安全にご使用いただくため、お一人でのご使用をお願いいたします。
Q
水素吸入と水素水・水素サプリ・水素風呂の違いは何ですか？
▼
水素を取り入れる方法にはいくつかあります。
- 水素吸入：水素ガスを直接吸入する方法
- 水素水：水に溶けた水素を飲む方法
- 水素サプリメント：体内で水素を発生させるもの
- 水素風呂：入浴によって体に取り入れる方法
Q
日本国内で使用できますか？
▼
本製品は110V仕様の機器のため、日本の電源環境に合わせてご使用いただけます。海外でご使用の場合は変圧器をご使用いただくか、詳しくはお問い合わせください。
安全・使い方
Q
水素は爆発しませんか？
▼
水素は可燃性ガスのため、火気や喫煙の近くでは使用しないでください。換気の良い場所で、取扱説明書の注意事項を守ってご使用ください。
⚠ 使用中は必ず換気を行い、火気・タバコの近くでの使用はお避けください。
Q
ガス警報器が鳴ることはありますか？
▼
ご家庭や施設に設置されているガス警報器の種類によっては、水素に反応して作動する場合があります。その場合は換気を行い、警報器の近くでの使用を避けるなどの対応をお願いいたします。
Q
水素吸入はどのくらいの時間行えばよいですか？
▼
一般的には30分〜60分程度の吸入が目安とされています。初めての方は短い時間から始めることをおすすめします。
Q
毎日使用しても大丈夫ですか？
▼
はい。多くの方が日常的にご使用されています。体調に合わせて無理のない範囲でご利用ください。
Q
どんな水を使用しますか？水道水は使えますか？
▼
市販の精製水をご使用ください。水道水やミネラルウォーターは故障や性能低下の原因になる場合があります。
💧 薬局・ドラッグストアで購入できる「日本薬局方」表示の精製水をお使いください。
Q
音はうるさくありませんか？
▼
水素発生装置のため多少の作動音はありますが、一般的には会話ができる程度の音量となっています。
Q
電気代はどのくらいですか？
▼
電気代は機種や使用時間によって異なりますが、一般的には家庭用電化製品と同程度です。詳しい消費電力については各機種の仕様をご確認ください。
メンテナンス・消耗品
Q
メンテナンスは必要ですか？
▼
精製水の補充、排水、定期的な清掃などの基本的な管理が必要です。詳しい手順は取扱説明書をご確認ください。
Q
電解槽（電解セル）は交換が必要ですか？
▼
水素を生成する電解槽には使用寿命があります。交換時期は機種や使用時間によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。電解槽を交換することで引き続きご使用いただけます。交換費用につきましても機種によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
HO-1200の場合、電解槽の使用可能時間は約7,000時間が目安です。
Q
消耗品にはどんなものがありますか？
▼
主な消耗品は以下の通りです。衛生面を考慮し、定期的な交換をおすすめします。
- カニューレ（交換目安：2〜3週間）
- チューブ
- 集水ボトル
サポート・購入
Q
中国製ですが、安全面や修理対応は大丈夫ですか？
▼
本製品は中国工場で製造しておりますが、日本国内での使用を前提に品質管理を行っております。また、不具合や修理が必要な場合も日本国内でサポート対応を行っておりますので、安心してご使用いただけます。
Q
保証やアフターサポートはありますか？
▼
OOMPHシリーズは各機種1年間の保証が付いております。万が一の不具合や修理が必要な場合も、日本国内にてサポート対応を行っておりますので安心してご使用いただけます。保証内容や修理についての詳細はお問い合わせください。
Q
どこで購入できますか？
▼
OOMPHシリーズは弊社ショッピングサイトおよび各代理店にてご購入いただけます。導入をご検討の方やお近くの販売店については、お気軽にお問い合わせください。
Q
導入の相談はできますか？
▼
はい。導入に関するご相談も承っております。サロン・施設・個人利用など、用途に応じてご案内いたしますのでお気軽にお問い合わせください。